隨著教育4.0的時代來臨,人工智能發展越發成熟、運用範圍逐漸生活化,學校課程不再是唯一學習的管道,學生能夠透過網路獲得多元的學習資源,使得傳統授課模式受到巨大衝擊。面對教育變革,老師面對的挑戰、學生真正的需求,以及如何具備因應變化的能力,將在以下逐一分享。
只要輸入問題,便能立刻給出答案的生成式AI,無疑是科技發展的一大突破,大大影響了教育環境。學生無須仰賴實體課程,或配合老師所安排的上課時間,只要會問問題、有網路,隨時隨地都能取得想要的知識和技能。
除了方便使用之外,生成式AI能記憶使用者的習慣,在談吐、語言、領域與呈現方式等方面,皆能配合使用者的需求,達到客製化的效果。當使用者想針對個別項目認識更深,或延伸連結相關資訊時,只要主動提出需要,生成式AI便能給出相應的資料。
如此便捷的學習方式,讓越來越多人以此取代傳統的上課方式;有別於集體授課模式,個別化的學習更具優勢。虛擬的學習場域與授課角色,逐漸影響到老師在學生心中的地位和價值,當學校不再是唯一的學習管道,老師彷彿能被取代,師生關係產生鬆動。
但是,即便AI已成為教育重要輔助工具,卻也並非無所不能,在情感、態度、價值觀念、正確性與主動性等方面,依然無法取代老師與學生面對面的授課模式。真正好的教育,應從學習者的需要談起。
所謂的教育,是由心智較成熟、對該領域較有專業或經驗者,去引領在心智、專業或經驗較不足者,使其從不知變知、不懂變懂、不好變好(參考自《雙師友月刊第642期:AI時代下,教師新角色與使命願景》)。
比起單純的教與學,師生之間的互動關係更偏向在陪伴中成長,老師的態度、情感、教學方法、觀察與引導能力等,皆會影響學生的學習歷程和成效。相較於要問對問題才能正確回應的生成式AI,老師能夠藉由日常相處、課程投入程度、作業繳交狀況來了解學生的狀態,並主動詢問需求,進一步為學生帶來有效的幫助或學習策略。
此外,教學者也需負擔傳授正確資訊的責任。生成式AI雖有龐大的資料庫,能根據提問搜尋相關資源,組織成合適的語句後呈現給使用者,但無法保證資料一定正確、來源一定可靠,因此造成資訊半真半假卻難以判斷的情況發生。而老師具備可信任的專業程度,由嚴謹的考試制度篩選而來,經歷培訓與研修,並有固定教材供教學使用,即使每人教學方法與理念有所不同,課程重點的一致性與正確性仍不可忽視。
在情感層面,學生身為一個「人」,在學習過程中也會希望能被期待、被支持、被鼓勵、被肯定,感受到老師的溫暖與可靠,滿足情感上的需求,增強學習動機。與AI互動、向AI學習,對象終究是沒有感情的機器,無法理解學習過程中會產生的歡喜、困惑與挫敗,自然難以陪伴學生經歷情緒的起伏,讓正向經驗成為前進的力量、使負面感受化為無價的經驗。
環境不斷在變化,相信生成式AI不是教育所需面對的最後挑戰。幾十年來,人們經歷過少子化的衝擊,班級人數逐漸下降,老師卻也因此更能關注每位學生;網際網路橫空出世,無邊無盡的網路世界帶來未知的恐懼,人們卻也能接觸到更加多元的學習資源;新冠疫情來襲,師生被迫採線上形式上課,使得更多人學會使用電子設備、跟上時代。這些在當下看似惡劣的變化與困境,如今回過頭來檢視,竟都對教育造成意想不到的正面影響。
因此,持續了解世界的演變、接觸新科技,並督促自我學習操作,是在現今世代生存的不二法門。唯有不斷提升自我的人,才能看見需要、發現價值,保有自身的競爭力與獨特性,不輕易被淘汰。學生應以積極自主的學習能力、態度應對環境衝擊,老師也必須放下過往的經驗與成見,嘗試善用科技、與共存。
期待為人師長都能成為終身學習者,為了學生的需要走上學習之路,透過科技的力量適性揚才,找到輔佐並活用於自身教學的方法,必定會帶來事半功倍的成效,開發學生不可限量的潛能。
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